Assistant IT Support

Hokian Nanda Computer sedang mencari Assistant IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan. Perusahaan kami adalah salah satu penyedia layanan IT terkemuka di wilayah ini, dan kami mencari individu yang memiliki kemampuan teknis dan kepribadian yang kuat untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 6.000.000 hingga Rp 10.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan kerja yang mendukung.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan IT dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan.
• Mengupdate dan memelihara dokumentasi IT.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Melaporkan masalah dan kejadian keamanan kepada manajemen.
• Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan layanan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Familiaritas dengan perangkat keras dan perangkat lunak IT umum.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Bahasa Inggris atau Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait