Customer Service
PT Optima Bumi Corporindo · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month
PT Optima Bumi Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang pertumbuhan yang baik.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat dan cepat.,Membuat laporan dan ringkasan pelanggan secara berkala.,Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengikuti dan memperbarui prosedur pelayanan pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Menjaga kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan pemecahan masalah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang