IT-Supervisor (m/w/d) - Infrastruktur & Ticketing-Systeme

Newton Technology sedang mencari seorang IT-Supervisor (m/w/d) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memonitor dan mengoptimalkan infrastruktur IT dan sistem tiket kami. Posisi ini sangat strategis dan akan memberikan Anda kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada kinerja dan efisiensi sistem IT kami.

Newton Technology adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi inovatif untuk berbagai industri. Dengan tim yang solid dan komitmen terhadap kualitas, kami telah berhasil mengembangkan berbagai produk dan layanan yang membantu klien kami meningkatkan efisiensi operasional dan mencapai tujuan bisnis mereka.

Sebagai IT-Supervisor di Newton Technology, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai sistem IT, termasuk jaringan, server, dan perangkat keras. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua sistem berjalan dengan lancar dan efisien, serta menangani masalah teknis yang mungkin muncul. Selain itu, Anda juga akan bekerja dengan tim dukungan teknis untuk mengelola dan mengoptimalkan sistem tiket kami yang menggunakan perangkat lunak seperti ServiceNow atau Jira.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan mengelola infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan perangkat keras.
• Menangani masalah teknis dan memastikan bahwa semua sistem berjalan dengan lancar dan efisien.
• Bekerja dengan tim dukungan teknis untuk mengelola dan mengoptimalkan sistem tiket menggunakan perangkat lunak seperti ServiceNow atau Jira.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi sistem IT.
• Melakukan pemantauan dan analisis kinerja sistem secara berkala untuk mengidentifikasi area perbaikan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir dan tim internal.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan merekomendasikan solusi yang sesuai untuk meningkatkan infrastruktur IT.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan bahwa kebutuhan infrastruktur IT terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Supervisor atau posisi serupa dalam industri teknologi.
• Pengalaman dengan infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan perangkat keras.
• Pengalaman dengan sistem tiket dan perangkat lunak manajemen tiket seperti ServiceNow, Jira, atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk melakukan pemantauan dan analisis kinerja sistem secara berkala.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan tim internal.
• Sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA Network+, CompTIA Security+, atau sertifikasi serupa.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait